服務條款TERMS

歡迎使用「究極玩 Ultimate Toys」（以下簡稱「本網站」）。請於使用本網站前，仔細閱讀以下條款。 一旦您於本網站完成購物詢價或下單行為，即視為已閱讀、了解並同意接受本條款全部內容之拘束。

一、商品性質說明

本網站所販售之商品絕大多數為「預購商品」，係依顧客下單後向日本原廠或代理商統一訂購。 預購商品到貨時間視原廠出貨進度而定，恕無法保證確切日期。下單前請務必確認以下事項：

• 預購商品須付款後才會替您下單，付款後即進入訂購流程，恕無法任意取消。
• 到貨時間以原廠公告為準，本網站若得知延誤將主動透過 LINE 通知。
• 所有商品均為日本原裝正品，恕不接受「不喜歡」等個人因素之退換貨申請。

二、訂購與付款流程

1. 於本網站瀏覽商品 → 透過 LINE 官方帳號或 Email 與我們聯繫詢價。
2. 確認商品款式、數量、金額後，我方會提供匯款資訊或行動支付連結。
3. 付款完成後，請保留交易紀錄並回傳予我方核對。
4. 核對成功後即代表訂購完成，您將收到下單確認訊息。

三、退換貨政策

3.1 可退換貨之情況

本網站接受下列情況之退換貨申請：

• 商品瑕疵：商品本體缺陷、明顯刮傷、零件遺失等。
• 運送途中損傷：包裝外箱嚴重壓損、商品受潮等。
• 出貨錯誤：寄送之商品款式或數量與訂單不符。

申請期限：商品到貨後 7 日內，請透過 LINE 或 Email 拍照舉證並聯繫我方。 逾期恕不受理。

3.2 不接受退換貨之情況

下列情況恕不接受退換貨：

• 個人喜好因素（如顏色、款式不如預期）。
• 盒玩、扭蛋類商品因抽中款式不符期望。
• 商品已拆封、使用、組裝，且非本網站責任所致。
• 外盒輕微壓痕、原廠出廠瑕疵（如水貼紙微歪）等不影響商品本體之情形。
• 逾申請期限（7 日）之申請。

3.3 退款方式

退換貨經審核通過後，將以原付款方式退款。匯款手續費依實際情況由買賣雙方協議分擔。 退款作業時間約 3-7 個工作日。

四、商品價格與優惠

本網站標示之價格均為新台幣，以實際結帳金額為準。本網站保留隨時調整商品價格之權利， 已下單之訂單以下單當下價格為準，不受後續價格調整影響。

五、智慧財產權

本網站所販售之商品皆為日本原廠正版授權商品，IP 角色版權歸原權利人所有。 本網站之網站內容、商品圖片、文案說明等，未經授權禁止任何形式之轉載、複製或商業使用。

六、責任限制

本網站對於下列情況不負損害賠償責任：

• 不可抗力之天然災害、戰爭、原廠停產等致使商品無法到貨。
• 運送商（黑貓、宅配通等）造成之延誤或商品輕微外觀損傷。
• 顧客提供錯誤之收件資訊導致商品遺失。

七、條款修訂

本網站保留隨時修改本條款之權利，修改後之條款將公告於本頁面，公告即生效。 建議您定期檢視本條款內容。

八、聯絡方式

如對以上條款有任何疑問，歡迎透過下列管道聯繫我們：

• LINE 官方帳號：點此加入
• Email：hank25338862@gmail.com

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